Grille de préparation Google Ads
Avancez point par point. Chaque point « pas encore prêt » est à régler avant de dépenser, pas après.
Des gens le cherchent
- Prêt quand : Vous pouvez citer les recherches que les acheteurs utilisent pour votre service et votre zone, en anglais et en arabe
- Pas encore prêt quand : Vous vendez quelque chose que les gens ne cherchent pas encore, ou seulement par nom de marque
- À régler d'abord : Étudiez d'abord les recherches ; envisagez plutôt des canaux de notoriété
Une offre claire
- Prêt quand : Un service ou produit, une zone, une raison de vous choisir
- Pas encore prêt quand : L'annonce devrait dire « nous faisons tout »
- À régler d'abord : Choisissez une seule offre à promouvoir en premier
Une page d'atterrissage cohérente
- Prêt quand : La page dit ce que dit l'annonce, dans la même langue, et fonctionne sur téléphone
- Pas encore prêt quand : Les annonces enverraient les gens vers votre page d'accueil
- À régler d'abord : Créez ou corrigez une page par offre
- Prêt quand : Le formulaire et les boutons d'appel et WhatsApp fonctionnent et arrivent à une personne nommée
- Pas encore prêt quand : Les messages tombent dans une boîte que personne ne consulte
- À régler d'abord : Testez vous-même chaque parcours avant le lancement
Des réponses rapides
- Prêt quand : Quelqu'un répond vite aux demandes, y compris le soir et le week-end si les acheteurs écrivent à ces moments-là
- Pas encore prêt quand : Les réponses attendent le jour ouvré suivant
- À régler d'abord : Décidez qui répond, et quand
Le suivi
- Prêt quand : Chaque formulaire, appel et clic WhatsApp est compté comme une demande
- Pas encore prêt quand : Vous ne voyez que des clics, pas des demandes
- À régler d'abord : Mettez en place le suivi des conversions avant de dépenser
Connaître vos chiffres
- Prêt quand : Vous savez à peu près ce que vaut un client et combien de demandes deviennent des clients
- Pas encore prêt quand : Vous ne savez pas dire ce que vaut un prospect
- À régler d'abord : Calculez-le à partir de vos ventes passées, même grossièrement
Un budget pour tester
- Prêt quand : Un montant que vous pouvez dépenser sur une période de test sans avoir besoin de le récupérer ce mois-là
- Pas encore prêt quand : Chaque dirham doit revenir en quelques semaines
- À régler d'abord : Réduisez le périmètre du test, pas le suivi
La propriété
- Prêt quand : Le compte publicitaire, la facturation et le suivi sont au nom de votre entreprise
- Pas encore prêt quand : Une agence ou un freelance détient le compte
- À régler d'abord : Ouvrez le compte vous-même et donnez un accès utilisateur
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Quand Google Ads est en général rentable
- Les gens cherchent avec une intention. Quelqu'un qui tape un service et une zone est souvent prêt à acheter. La publicité vous place devant lui à ce moment-là.
- Il vous faut des demandes avant que le référencement naturel ne prenne le relais. Les nouveaux sites et les nouvelles pages mettent du temps à se positionner. La publicité peut apporter des demandes en attendant.
- Vous voulez tester une offre ou un message. Une petite campagne bien suivie montre quels mots et quelles offres génèrent des demandes, en quelques jours plutôt qu'en quelques mois.
Quand il gaspille en général le budget
- Personne ne le cherche encore. Si votre produit est nouveau sur le marché, les annonces sur le Réseau de Recherche n'ont pas grand-chose sur quoi s'afficher.
- La page ne correspond pas à l'annonce. Un visiteur qui arrive sur une page d'accueil générique, ou sur une page en anglais après une recherche en arabe, repart souvent.
- Personne ne répond vite. Un acheteur qui écrit à plusieurs entreprises sur WhatsApp peut simplement choisir celle qui répond la première.
- Rien n'est suivi. Sans compter les demandes, impossible de distinguer une bonne campagne d'une mauvaise, et vous continuez à payer les deux.
Vous fixez un budget quotidien moyen pour chaque campagne. Sur une journée donnée, Google peut dépenser jusqu'à deux fois ce montant quand le trafic est plus fort, mais sur un mois il ne facturera pas plus de 30,4 fois votre budget quotidien moyen. Les règles peuvent changer : consultez l'aide Google Ads sur les budgets quotidiens avant de fixer le vôtre.
Vous payez Google directement, sur votre propre compte et votre propre moyen de paiement. Si une agence gère les campagnes, ses honoraires sont distincts de vos dépenses publicitaires. C'est aussi notre façon de travailler : nos honoraires couvrent la gestion, et vos dépenses publicitaires sont facturées à part.
Un budget et une durée indicatifs pour un premier test
Budget. Google n'impose aucune dépense minimale. Des agences émiriennes qui publient des repères, comme Leadember et Digital Arab, situent le plancher d'une première campagne sur le Réseau de Recherche autour de 3 000 à 5 000 AED par mois de dépenses publicitaires, et certaines parlent de 5 000 à 10 000 AED pour un service concurrentiel à Dubaï. En dessous d'environ 3 000 AED par mois, selon elles, une campagne obtient rarement assez de clics pour en tirer des enseignements. Prenez ces chiffres comme un repère, pas comme un devis : c'est le coût d'un clic dans votre secteur qui fixe le vrai montant. Il s'agit des dépenses publicitaires payées à Google ; les honoraires d'une agence, y compris les nôtres, sont facturés à part.
Durée. Nous conseillons de laisser à un premier test environ 4 à 6 semaines avant de le juger, mais la décision vous revient. Google indique que ses tests de campagne demandent une période de stabilisation d'environ 7 à 14 jours, pendant laquelle les résultats fluctuent, et recommande de les mener au moins 4 à 6 semaines, plus longtemps si vos acheteurs mettent du temps à décider. Évitez les gros changements pendant les deux premières semaines, car ils peuvent relancer cette période de stabilisation.
Vous ne savez pas quels points vous freinent ? Contactez-nous par WhatsApp, téléphone ou e-mail.
Les réalités du Golfe que la plupart des pages « est-ce que ça vaut le coup » oublient
- L'arabe et l'anglais sont deux marchés. Étudiez les recherches en arabe comme de l'arabe, pas comme de l'anglais traduit, et donnez à chacun ses propres annonces et sa propre page.
- WhatsApp est souvent la conversion. Suivez les clics WhatsApp et les appels comme des demandes, sinon vos rapports sous-estimeront ce qui marche.
- Le calendrier déplace la demande. Le Ramadan, l'Aïd, l'été et la rentrée scolaire changent ce que les gens cherchent, et quand. Planifiez en conséquence.
- La vitesse de réponse tranche. Le clic est payé, que vous répondiez en une minute ou le lendemain.
À lire ensuite
Vous hésitez sur la place de la publicité à côté du référencement naturel ? Notre guide sur la façon dont l'organique et le payant travaillent ensemble propose une fiche de répartition des canaux. Une fois les campagnes lancées, notre guide sur ce que doit montrer un rapport d'agence explique quoi demander chaque mois, et le temps que prennent les résultats aide à fixer la première revue. Si une agence détient déjà votre compte, lisez comment changer d'agence sans perdre vos comptes.
Apportez la grille à votre premier appel
Remplissez la grille de préparation avant de parler à une agence, nous compris. Quand vous êtes prêt, réservez un appel et apportez-la. Vous pouvez lire comment nous menons la gestion Google Ads, qui fait partie de notre offre Marketing digital chez Voyuma, avant notre échange.
Sources